Política de Privacidad

Amador Risk Advisors (un DBA de JJAG Enterprises LLC, referido como "nosotros" o "nuestro") es una firma independiente de asesoría en seguros y riesgos con sede en Coral Gables, Florida. Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos la información recopilada a través de amadorrisk.com, nuestro formulario de contacto, nuestras herramientas de agendamiento y las comunicaciones directas (correo, teléfono o mensaje de texto) con nuestro equipo.

Esta política no cubre las prácticas de servicios de terceros que no controlamos, incluyendo aseguradoras, proveedores de agendamiento u otros sitios enlazados. El manejo que ellos hacen de su información se rige por sus propias políticas.

Información que usted proporciona

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, tipo de consulta, contenido del mensaje y el consentimiento que usted envía.
• Agendamiento: al reservar una Revisión de Riesgos del Negocio a través de nuestro proveedor (Calendly), la información que ingresa es procesada por ese proveedor y compartida con nosotros para confirmar y gestionar la cita.
• Comunicaciones directas: correos, llamadas, mensajes o documentos que nos envíe como parte de una consulta o compromiso.
• Información durante un compromiso de asesoría: datos necesarios para evaluar coberturas, exposiciones o un programa de seguros específico.

Información recopilada automáticamente

• Datos de registro y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia, páginas vistas y marcas de tiempo.
• Cookies y tecnologías similares: utilizadas para la funcionalidad básica del sitio y, cuando estén activas, para análisis. Vea la Sección 5.

Información de terceros

Generalmente no compramos ni recibimos información personal suya de intermediarios de datos. Si envía información a través de una herramienta de terceros incrustada (por ejemplo, Calendly), recibimos la información que ingresa en esa herramienta.

Utilizamos la información descrita para:

• Responder a su consulta y dar seguimiento a las solicitudes que envíe.
• Agendar, confirmar y gestionar consultas y Revisiones de Riesgos.
• Proporcionar, cotizar y dar servicio a recomendaciones de seguros y de manejo de riesgos.
• Operar, mantener, asegurar y mejorar este sitio.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, de licencia y de conservación de registros aplicables a productores de seguros.
• Detectar, prevenir y responder al fraude, abuso o violaciones de nuestros términos o de la ley.

No vendemos su información personal ni la utilizamos para publicidad conductual entre contextos.

Cuando la ley aplicable (por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido) requiera una base legal para el tratamiento, nos basamos en una o más de las siguientes:

• Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato o medidas tomadas a solicitud suya antes de celebrarlo.
• Nuestros intereses legítimos en operar y mejorar el sitio y comunicarnos con clientes actuales y potenciales, equilibrados con sus derechos.
• Cumplimiento de una obligación legal.

Utilizamos un conjunto limitado de cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione y, cuando estén activas, para entender cómo se utiliza. Generalmente se dividen en dos categorías:

• Estrictamente necesarias: requeridas para que el sitio funcione, como seguridad y navegación básica.
• Análisis: nos ayudan a entender patrones agregados de tráfico y mejorar el contenido.

Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador, incluyendo bloquearlas o eliminarlas. Hacerlo puede afectar el funcionamiento de partes del sitio.

Compartimos información solo según sea necesario para operar la firma y el sitio:

• Proveedores de servicios: proveedores que alojan el sitio, entregan correos, brindan agendamiento (Calendly), muestran mapas (Google Maps) o proporcionan analítica. Solo pueden usar la información para prestarnos servicios.
• Aseguradoras y partes relacionadas: cuando nos contrata para cotizar, colocar o dar servicio a coberturas, compartimos la información necesaria para suscripción, emisión y servicio de pólizas.
• Cumplimiento legal, regulatorio y de seguridad: cuando lo requiera la ley, una citación o una autoridad regulatoria, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona.
• Transferencias empresariales: en relación con una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, sujeto a protecciones habituales de confidencialidad.

No vendemos su información personal.

Si usted proporciona un número de teléfono móvil y consiente recibir mensajes de texto, podemos comunicarnos con usted por SMS sobre su consulta, su cita o una relación activa con nosotros.

• No compartimos números móviles: los números de teléfono móvil y el consentimiento para SMS nunca se venden, alquilan ni comparten con terceros o afiliados para sus propios fines de mercadeo o promoción. Solo se comparten con los proveedores de servicios necesarios para enviar los mensajes que usted solicitó, o cuando la ley lo exija.
• Frecuencia de mensajes: la frecuencia de los mensajes varía y depende de su consulta y de cualquier relación activa. Son mensajes conversacionales, no una campaña de mercadeo recurrente.
• Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Se aplican los cargos estándar de mensajería y datos de su operador móvil a los mensajes que envíe y reciba.
• Cómo cancelar: responda STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes de texto, o HELP para obtener ayuda. Cancelar los SMS no afecta nuestra capacidad de contactarlo por correo electrónico o teléfono.
• El consentimiento es opcional: el consentimiento para SMS es independiente de cualquier otro consentimiento y no es condición para comprar ningún producto o servicio.

Este sitio utiliza o enlaza a servicios de terceros, incluidos Calendly (agendamiento), Google Maps (visualización de ubicación) y una herramienta externa de Auditoría de Brechas de Seguros. Estos servicios y cualquier sitio externo al que enlacemos se rigen por sus propias políticas de privacidad, las cuales le recomendamos revisar.

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los propósitos descritos, atender cualquier compromiso resultante y cumplir con los requisitos legales, contables, fiscales, de licencia y regulatorios aplicables a los productores de seguros. Cuando la información ya no es necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla o desidentificarla.

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información que manejamos. Ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura, contáctenos al correo indicado abajo.

Dependiendo del lugar donde resida, puede tener derechos sobre su información personal, incluyendo:

• Solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de información, sujeto a excepciones legales.
• Oponerse o restringir ciertos tratamientos.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
• Optar por no participar en ciertos tratamientos cuando corresponda (no vendemos información personal ni la usamos para publicidad conductual entre contextos).

Para enviar una solicitud, escriba a hello@amadorrisk.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder. No lo discriminaremos por ejercer un derecho descrito anteriormente.

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para que podamos tomar las medidas correspondientes.

Operamos desde los Estados Unidos. Si accede al sitio desde fuera de los EE. UU., entiende que su información se procesará en los Estados Unidos, cuyas reglas de protección de datos pueden ser diferentes a las de su país.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Vigencia" en la parte superior de la página. Los cambios sustanciales se destacarán cuando corresponda. Su uso continuado del sitio tras una actualización significa que acepta la política revisada.

Puede enviar preguntas o solicitudes de privacidad a:

Amador Risk Advisors
121 Alhambra Plaza, Suite 1000
Coral Gables, FL 33134
hello@amadorrisk.com
(305) 433-3317